设计电子邮件优先级系统的步骤

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面对现实：我们发送大量电子邮件，重要的信息可能会被淹没在纷繁复杂的信息中。虽然无法控制其他组织向您的联系人发送哪些邮件，但您可以设置邮件的优先级，以确保高价值的邮件被注意到。

此处描述的系统使用电子邮件组和共享过滤器来防止与单个联系人过度沟通。它通过延迟低优先级电子邮件的投递，为您的紧急通信留出时间窗口，以确保重要邮件得到应有的关注。

电子邮件组对齐
在实施任何系统之前，您需要一种方法来对发送的电子邮件进行分类和优先级排序。Oracle Eloqua 电子邮件组是完成此任务的绝佳工具，因为它们是电子邮件本身的属性，而不像字段和自定义数据对象 (CDO) 数据那样是联系人的属性。

首先，根据您发送的通讯类型创建一个按优先级排列的电子邮件群组列表。您可以为现有的电子邮件群组分配优先级，也可以花时间围绕一组新的电子邮件群组重新调整您的电子邮件。示例如下：

交易：确认、召回和安全通知以及其他必须发送的通信
活动：现场网络研讨会、研讨会和其他时间敏感的活动
时事通讯：来自您组织的定期新闻和更新
欢迎：为新合格的潜在客户提供入职电子邮件
培育：与潜在客户持续进行漏斗顶端沟通
这需要付出一些努力，可能需要多个利益相关者的参与和支持，斯里兰卡电话号码库 甚至可能会影响您的订阅管理系统。花时间根据清晰的电子邮件组来调整您的电子邮件，最终会通过一个有效且易于维护的电子邮件优先级系统获得回报。

频率滤波器
优先级系统使用频率过滤器来延迟发送低优先级电子邮件，从而为高优先级电子邮件提供更多空间。过滤器会寻找不活跃的时间段来发送低优先级电子邮件。在本例中，我们将使用“简报”、“欢迎”和“培育”电子邮件组作为低优先级电子邮件。“事务性”和“事件”将是高优先级邮件。

使用“从邮件组发送的邮件”标准设置共享过滤器。将所有高优先级邮件组（交易邮件组和事件邮件组）添加到标准设置中，并选择“过去 24 小时内至少发送一次”作为时间跨度。

您在此处选择的时间将定义您的不活动窗口。您可以根据需要增加或减少该时间。

电子邮件优先级系统 - 共享过滤器

竞选申请
将频率筛选器放置在营销活动画布中每个电子邮件步骤之前的决策步骤中，并为该步骤配置 4 天的评估期。等待期可根据每个营销活动的需求进行调整。

电子邮件优先级系统 - 活动 1

电子邮件优先级系统 - 过滤器配置

进入频率过滤步骤的联系人将被评估，以查看他们是否在过去 24 小时内收到过来自任何高优先级组的电子邮件。

过去 24 小时内未收到高优先级电子邮件的联系人符合“否”路径的条件，可以继续执行电子邮件步骤。

过去 24 小时内收到过高优先级电子邮件的联系人将在“筛选”步骤中保留 4 天。过滤器将继续重新评估其状态，检查自发送高优先级电子邮件以来是否已过去 24 小时。

如果联系人达到了 24 小时的期限，他们将沿着“否”路径退出此步骤，并会收到电子邮件。如果 4 天过去了，联系人仍未达到 24 小时的期限，他们将沿着“是”路径退出此步骤，此时他们可以退出营销活动，也可以被放入共享列表进行跟进。