CMO 需要关注的 5 个社交媒体趋势

ahad1020

首席营销官需要具备广泛的技能才能有效工作。好了，我们节目中那些显而易见的荒谬部分就到此结束了。

事实上，如果一位创意人士不了解社交媒体的来龙去脉，不理解高转化率数字营销漏斗的力量，那么他已经远远不够了。曾经在营销界被认为是“小众知识”的东西，如今已成为构建全面营销组合的关键。对于首席营销官来说，这意味着需要花时间掌握（或至少精通）所有类型的营销技巧。

当今数字领域涌现出众多新的营销趋势，我与 @Positivity和@Societyfeelings的创始人兼WULF Marketing首席执行官乔纳森·福利（Jonathan Foley）进行了一次访谈，探讨首席营销官（CMO）应该将精力集中于哪些方面。福利在构建海量社交受众方面拥有丰富的经验，他认为CMO需要关注以下五个趋势：

1.社交媒体的“免费曝光”窗口已经关闭，品牌必须接受这个现实。

为了推广你的品牌、产品或服务，你需要一笔营销预算。然而，问题在于该花多少钱。

弗利指出，当社交媒体首次抓住大众的注意力时，许多品牌和精明的商业领袖将其视为一种“免费推广”的方式。Facebook 和 Twitter 尚未改变其算法，这意味着关注你的人确实看到了你与他们分享和发布的内容。

“如今，Facebook 以及几乎所有其他社交媒体平台都变成了 付费游戏，美国电话号码库 ”Foley 说。“而且可以肯定，这种趋势将持续下去。所以，还在等什么？品牌和思想领袖需要开始投资打造自己的社交页面——或者甚至收购和打造各种社交页面，这样才能拥有尽可能多的受众。”

正如 Foley 所指出的，如果你的预算有限，那么你需要集中精力在当前竞争环境还比较公平的时候获得发展动力。

2. 影响力营销将继续存在。

我们已经看到了影响力营销的重要性。

据 《福布斯》 撰稿人 克莱尔·奥康纳 (Clare O'Connor)称，“一位拥有10万粉丝的Instagram用户，与某家公司或品牌合作发布一条帖子，就能获得5000美元的酬劳。” 这还只是最低的酬劳。另一方面，拥有数百万粉丝的YouTube用户，与视频合作就能获得六位数的酬劳。

“利用有影响力、影响力强的人来推广你的产品，是获得流量和参与度的好方法，”Foley说道——他利用这种策略，在不到30天的时间里，他的Instagram主页@Positivity的粉丝就增长到了13万多人。“关键在于确保你的合作对象与你的品牌拥有相似的声音。你希望他们的受众认同你的公司，反之亦然。”

然而，Foley 指出，首席营销官需要认识到，尽管网红营销尚属新兴，但已在发生改变。随着 Instagram 和 Facebook 推出品牌赞助广告，可以说，透明度将继续成为网红们关注的热点问题。合作关系将继续增多，但网红们必须坦诚地说明他们代表谁、何时以及为何代表他们。

3.广告牌等过时的策略没有投资回报率。

“我坚信电视和广告牌是最被过度炒作的营销形式，”Foley说道。“每个人都在玩手机。作为一个希望将用户转化为付费用户的品牌，花费巨资去接触这些人，最后却不知道他们是否真的成为了客户，这实在不合理。对于数字营销来说，这已经不再是一个问题，而是整个营销过程中不可或缺的一部分。”

Foley 继续解释说，首席营销官需要意识到这些过时的策略是否仍然值得投资。“仅仅因为它在过去 30 年里一直是你营销组合的一部分，并不意味着它应该一直存在，”他说。“社交媒体和数字媒体才是你真正想要的，因为这些媒体能够让你真正追踪对话。”

我不太同意Foley的观点。我认为广告牌广告在很多方面都即将卷土重来。例如，Reddit创始人Alexis Ohanian最近决定向Adquick投资超过200万美元。据 TechCrunch报道，Adquick 是“一项旨在将广告牌广告带入互联网时代的新服务”。

4.数据应该告诉你如何向客户营销。

您可以从客户和关注者的个人资料中获得非常有用的数据；尤其是使用 Microsoft Dynamics、  Tableau 和 Domo等工具时。

“首席营销官们需要意识到触手可及的绝妙机遇，”Foley说道。“有了数据，你就能更好地了解哪些方法有效，哪些无效，以及这些方法如何影响你的整体战略。太多品牌收集数据，甚至声称自己在收集数据，但他们并没有利用这些数据来改变任何事情。”

当然，我想到两件事：扎克伯格  最近在国会 作证，讨论用户数据的欺诈性使用问题，以及欧盟出台的管理消费者私人信息的《通用数据保护条例》（GDPR）。这些新闻事件应该成为首席营销官们最应该关注的，因为他们要记住，数字领域仍然非常新，品牌今天所遵循的规则不会永远保持不变。