不仅仅是另一个营销技术栈

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营销人员过去的做法是，每个功能只使用一个工具。例如，他们会使用一个工具（例如 Adob​​e 或 SiteCore）进行网站内容管理。然后，他们会使用另一个工具进行电子邮件营销，再使用另一个工具进行营销自动化，最后再使用另一个工具进行网站个性化、网站分析、移动推送营销等等。虽然工具列表很长，但方法是一样的。

他们不得不根据手头的营销职能，使用来自不同供应商的各种非集成式单点解决方案。这在多个层面上带来了巨大的挑战，因为有数十家供应商可供选择，而且所有这些解决方案都由不同的团队以不同的预算谨慎购买，缺乏集成、协调或治理。结果，首席营销官缺乏整合的数据库或集成的工作流程，无法启动营销活动、客户旅程或全渠道编排。

Cision首席执行官 Kevin Akeroyd 表示：“在对巨额支出进行关键任务报告、分析和优化时，没有‘单一事实来源’。 超过一半的时间，人力和资源都花在尝试在数十个系统之间进行同步，而没有专注于提升客户体验和收入。”

在 Adob​​e 和 Oracle 等巨头发起大规模收购之后，该行业最终克服了这些挑战，并从根本上改变了营销功能，每家公司都在每个重要的孤立类别中收购了 11 家最佳公司。

堆叠堆栈
他们将所有收购的技术整合成一个无缝、深度集成的全球“堆栈”，使 CMO 能够以更少的资源更快地完成工作，减少 IT 同步和管理数十个独立系统的负担，做出更多实时决策，拥有一个真实版本，并将其资源、人力和资金投入到客户体验和增加收入上。

迄今为止，这些“堆栈”的构建仅针对首席营销官（CMO）的付费媒体和自有媒体环节，而对赢得媒体和营销传播环节却毫无用处。鉴于这部分环节对任务的重要性，这在业内是一个巨大的空白。曾在甲骨文（Oracle）和Salesforce任职的Akeroyd表示，乌干达电话号码库 Cision构建赢得媒体“堆栈”的初衷与Adobe和甲骨文如出一辙，他们收购了11个涵盖赢得媒体/营销传播工作流程所有关键环节的最佳解决方案。

“现在，首席营销官和首席内容官可以使用一个无缝集成的平台来处理所有盈利/通讯业务，并获得与营销堆栈相同的根本性转型，”Akeroyd 表示。“同样重要的是，首席营销官/首席内容官现在可以将 Cision 的盈利/通讯堆栈与他们标准化的付费/自有堆栈（无论是 Adob​​e、Oracle 还是 Salesforce.com 等）集成在一起。”

深入挖掘
作为一个好奇心很强的人，我想更深入地了解这一切，并与阿克罗伊德进行了更深入的交谈。

史蒂夫·奥伦斯基： 凯文，我现在就明白了。又一个技术栈。这正是世界所需要的！你如何回应那些肯定会这么说、并且 会 这么说的愤世嫉俗者？

Kevin Akeroyd ： 在这个极其拥挤、碎片化、资本过剩的“营销技术”世界里，我完全同意那些愤世嫉俗者的观点。我们实际上正试图通过一个全面集成的云平台来重组传播行业。而且，我们最终将使传播者能够衡量赢得媒体的影响。这就是为什么我不认为其他技术栈适用于此。此前，专业传播者从未尝试过。

这是传播行业首次能够真正衡量记者以文章和博客等形式发表的媒体报道的影响力。现在，我们可以像以往衡量付费媒体那样，衡量“赢得媒体”。

即使是最愤世嫉俗的人也不会否认，Oracle 和 SAP 为 CFO 所做的、Adobe 为 CMO 所做的、  Salesforce.com 和 Microsoft 为 CRO 所做的、以及 Workday 为 CHRO 所做的，使得这些业务线从根本上转变了其职能。

作为市值23亿美元的十大营销SaaS公司之一，我们的使命是用技术以同样的方式改变传播行业。我曾参与过Oracle营销云项目，这让我对市场转型有了深刻的理解。相信我，我在Cision也忙着做同样的事情——这一次，我们专注于赢得媒体，而不是付费媒体。

Olenski： 营销人员一直以来的追求之一，就是将盈利/传播收入的业务成果归因与付费、自有和商业广告中完全相同的方式进行归因。再次，持怀疑态度的人会蜂拥而至，因为营销人员之前就听说过这样的说法：能够将盈利/传播收入实现与付费、自有和商业广告中相同的归因。为什么这次会有所不同呢？

Akeroyd： 简而言之，我们在 Cision 所做的就是引入与之前完全相同的技术、数据和归因方法，正是这些方法将付费广告和电子商务从运营成本（OPEX）转变为对业务成果的直接投资，并使数字付费媒体在短短十年内从每年 200 亿美元飙升至每年 1200 亿美元。我们曾进行过数十次尝试，试图教会 CMO/CEO/CFO/CIO 一种全新且更完善的方法，将价值与盈利/传播收入的影响联系起来。但这些尝试都没有涵盖多年来成功监控、追踪和归因付费广告的主要方法，例如个人行为数据或身份识别。

我们不再说“嘿，首席创意官/首席营销官/首席财务官，让我教你一种归因我的业务影响的新方法”，而是说“嘿，首席创意官/首席营销官/首席财务官，我们现在可以让你像归因营销组合的其他部分一样，将业务影响归因于盈利/传播收入”。我们知道，如果我们采用其他任何方法，那些持怀疑态度的人可能是正确的。我们知道，只要我们采用这种方法，业界就会认同这一点，这是无可争议的。